Yöneticilerin arzulanan performansı gösterememelerinde asıl nedeninin onların sağlıklı düşünme ve doğru karar verme uygulamalarındaki
yetersizlikler olduğu öteden beri bilinmektedir. Karar verme yetersizliklerinin yol açtığı maliyetler ve işletmelere verdiği zararların ekonomi
boyutunda düşünülürse milyonlarca lirayı bulduğundan söz edilebilir. Ancak bu tür bir ölçüm yapılamadığından yaşanan sorunun
büyüklüğü tam olarak resmedilememektedir.
İşletmeler “karar verme yetkinliği” konusundaki yetersizliği gidermeye yönelik olarak yöneticilerin eğitimlerine, kendilerini
geliştirmelerine ve çok yönlü düşünen bireyler haline gelmeleri için deneyim kazandırma uygulamalarına ağırlık vermişlerdir. Bu
uygulamaların onların yetkinliklerini ne ölçüde arttırdığı ve ne ölçüde iş başarısına yansıdığı hâlâ bir soru işareti olarak girişimcilerin ve iş
sahiplerinin zihnini meşgul etmektedir. Karar verme yetkinliği ve iş başarısı faktörleri arasındaki ilişkilerin doğru saptanamaması halinde
bir taraftan “bütüncül yetkinlik” kavramı temelinde karar vermenin ağırlığı saptanamayacak, diğer taraftan yönetsel performans
düşüklüğüyle karar verme olgusu arasındaki ilişkiler ya abartılacak veya önemsiz görülecektir. Bu konuda ilişkisellik derecesinin net
çizgilerle ortaya konması ve yapılacak bu tür araştırmalarla belirsizliğin giderilmesi gerekmektedir. Kuşkusuz yönetsel performans sadece
“karar verme” faktöründen etkilenmemektedir. Diğer faktörlerin de rolü vardır. Bununla birlikte payı ne olursa olsun performansı etkileyen
başlıca faktörler arasında sayıldığından “karar verme” faktörünün performans üzerindeki “etkenlik” veya “belirleyicilik” özelliğinin
saptanması bu konuda yaşanan sorun ve karmaşaların giderilmesine, bir ölçüde de olsa, katkı sağlayabilecektir.